推薦簡章
更多>政策解讀
快速擇校
在職場中,要想與上司進行有效地溝通,這就需要你有較強的語言表達能力。任何一個崗位上的員工都需要跟上司、領導打交道。大部分員工的感受都是“伴君如伴虎”,上司永遠是不可捉摸的。于是乎,縮手縮腳,如履薄冰。其實,與上司的溝通的重要性是有目共睹的。下面是小編為大家收集關于與上司溝通的重要性,歡迎借鑒參考。
每次去上司辦公室匯報工作,林芳總會緊張異常,將要說的話在心里演練幾回,可最終還是難免表達不善,結結巴巴……
一早,當某機械設備有限公司新職員王濤和總經理相遇在電梯,盡管老總主動跟他說話,他還是感覺手足無措,連呼吸都小心翼翼……
上周,某文化傳播公司秘書趙丹挨了批評,原因是未將一份重要的項目報告,及時反饋給總經理,因為面對老總,她感覺底氣不足,能少接觸一次是一次……“老總的創業故事公司里人人皆知,我內心雖然很欽佩他,但一面對就緊張,生怕哪里出了問題。”在昨天的采訪中,趙丹這樣說。
近日,記者在采訪中發現,在職場,“懼上”成為一些人職場發展的人際瓶頸。面對上司,他們存在著難以消除的距離和敬畏感,從而不自覺減少與上司面對及溝通的機會。
“我很渴望像我們老總一樣成功,但自己跟他相比太渺小了,也許是敬佩,也許是自卑吧。”一家IT公司銷售人員陳杰談到自己“懼上”心態時,這樣解釋道。“有時很想請教老總一些經驗,但一來怕老總忙,再則擔心不被重視。”
剛進公司不久,某電子科技產品銷售公司職員郭亮就不巧碰了上司的“釘子”。老總投了大資本運作的新項目,初期的經營情況并不好,在一次會議上,幾個銷售員跟老總反饋的信息都不理想,老總的表情馬上嚴肅起來,而郭亮恰好提出一個基本的技術問題,老總的語氣嚴厲起來,責備郭亮不注重學習,連基本問題都未弄清,這讓他此后一直心生畏懼。
“我剛上班時,就有人告訴我,少跟上司接觸,言多必失,而事實證明,跟上司的有效溝通十分重要。”外企職員孫惠告訴記者,一次,她跟一位同事因工作職責分配不清,影響了業績,迫于無奈,她次試著跟上司發了封郵件,詳談了此事,事情得到圓滿解決,孫惠終于嘗到與上司勇敢溝通的甜頭。“只要能達到有效溝通,可以采取多種合適的方式,而不必強迫自己直接面對。”孫惠說。
其實,并非“老虎的屁股摸不得”,而在于員工怎樣去“摸”,這就要求員工要好好地掌握與上司進行溝通的語言技巧。一個會說話的下屬不但在職場中受歡迎,而且在其他任何地方也都是受歡迎的。
三國演義里有這樣一個例子:曹操怒斬楊修片段,主要是分析員工該怎樣與上司進行語言溝通。操屯兵日久,欲要進兵,又被馬超拒守;欲收兵回,又恐被蜀兵恥笑,心中猶豫不決。適庖官進雞湯。操見碗中有雞肋,因而有感于懷。正沉吟間,夏侯惇入帳,稟請夜間口號。操隨口曰:“雞肋!雞肋!”惇傳令眾官,都稱“雞肋”。行軍主簿楊修,見傳“雞肋”二字,便教隨行軍士,各收拾行裝,準備歸程。有人報知夏侯惇。惇大驚,遂請楊修至帳中問曰:“公何收拾行裝?”修曰:“以今夜號令,便知魏王不日將退兵歸也:雞肋者,食之無肉,棄之有味。今進不能勝,退恐人笑,在此無益,不如早歸:來日魏王必班師矣。故先收拾行裝,免得臨行慌亂。”夏侯惇曰:“公真知魏王肺腑也!”遂亦收拾行裝。于是寨中諸將,無不準備歸計。當夜曹操心亂,不能穩睡,遂手提綱斧,繞寨私行。只見夏侯惇寨內軍士,各準備行裝。操大驚,急回帳召惇問其故。惇曰:“主簿楊德祖先知大王欲歸之意。”操喚楊修問之,修以雞肋之意對。操大怒曰:“汝怎敢造言,亂我軍心!”喝刀斧手推出斬之,將首級號令于轅門外。
由這則故事可以看出曹操只是猶豫不決,遂以“雞肋”為號,但未下令退兵,但楊修自以為洞察其真實意圖,自作主張,視領導權威于不顧,是其罪名一也;大軍初敗,軍心、士氣為重,楊修擾亂軍心,是其罪名二也。最后,告訴員工不要以自己的看法、想法來替代上司的指令,自作聰明反被聰明誤。尤其是作為企業的行政人員,在傳達上司的指令時,不但要把握好說話的時機與場合,而且更應該掌握好與上司溝通的語言技巧。應該從上司所處的實際環境,發出指令的背景,來領會其真實的意圖。
由此便可以歸納出與上司進行溝通時應該注意的事項主要有:
要把握與上司溝通的語言技巧與說話的時機和場合,依據上司所處的場合和當時的心情注意領導的眼睛和手,能夠了解上司的意圖是什么。
溝通的目的并不是為了理解,而是為了消除誤解,掌握好語言溝通的技巧比溝通的內容顯得更重要。過程不愉快,結果肯定不滿意。溝通是一門科學,更是一門藝術。事實上,溝通無處不在!不僅人際關系需要進行溝通,并且在事業上也需要溝通,同時相互合作也需要溝通,然而,更為重要的是與上司也需要進行溝通,并且還必須掌握與上司進行溝通的語言技巧。
當自己被提拔時,也應該掌握與上司溝通的技巧。
在如今的職場中,“有德有才之士”被提拔到更高的職位是十分正常的事。這些人大都年富力強,前途遠大,不管他們自身愿不愿意,一旦到了領導崗位,就一定要掌握說話的藝術和技巧。在被提拔之前,你或許是個芝麻大的小官,或者只是個普通職員,話說得好不好,對你的影響不太大。可現在不同了,你成了領導,成了別人的上司,你說出來的話,要影響到很多人。古人認為,**之妙,妙在心機和口舌,因此,盡快學會說話是你成為領導之后無法推托的課程。
當你被提拔之后,原來的上司或許成了你的同事,而原來的同事成了你的下屬,這種變化使得你與他們之間突然有了一種很微妙的距離感。這時你怎樣說話才能盡快打破這種局面,使他們適應你的新身分呢?
沒有哪一位上司會喜歡盛氣凌人的下屬,那樣他會感到他的位置受到威脅,如果以后你再想升遷就沒有那么容易了。所以在與上司進行語言溝通時,要會表達,語言要清楚,語音要洪亮、語句要通俗易懂,所表達的意思容易被上司聽懂,不要裝腔作勢。
說話人人都會,話是否說得動聽,有效果。通過說話的過程給他人留下一個良好的印象,并不是每個人的專長。特別是在與上司進行語言溝通的過程中,懂得說話的藝術及技巧特別重要。上司在公司里掌握著生殺予奪的大權,不小心說錯了話,只好自己掂量一下后果吧!
怎么與上司進行語言溝通?許多員工都有過在上司面前說錯話的慘痛經歷,對于“與上司溝通的語言技巧”這個問題感到十分地苦惱。
在與上司進行語言溝通時不要代替上司做出決定,更應該引導上司,讓上司說出自己的決定:比如:劉小詩年輕干練、活潑開朗,入行不幾年,職位不斷地往上升,沒過多久便成為單位里的主力干將。幾天前,新老板走馬上任,下車伊始,就把小詩叫到辦公室并說:“劉小詩,你經驗豐富,能力又強,這里有個新項目,你就多費心盯一盯吧!”
受到新老板的重用,小詩歡欣鼓舞。恰好這天要去上海附近的某個城市進行談判,小紅進行合計后,由于人多,坐公交車不太方便,人也受累,這樣以來便會影響談判效果;打車吧,一輛車又坐不下,兩輛費用又太高;還是包一輛車好,既經濟又實惠。
小詩拿定主意之后,并沒有直接去辦理。身在職場有一段時間的小詩,在職場生涯中她懂得遇事應該向上司進行匯報一下,這是必要的。由此,小詩便來到了上司的辦公室里,并說:“老板,您看,我們今天要出去,”小詩把幾種方案的利弊進行分析了一番,緊接著又說:“所以呢,我決定包一輛車去!”匯報完畢,小詩發現老板的臉色不知什么時候黑了下來。上司生硬地對小詩說:“是嗎?可是我認為這個方案不太好,你們還是買票坐長途車去吧!”這時小詩愣住了,讓她出其不意的是一個如此合情合理的建議竟然被打了“回頭水。”
“按理說這是沒道理的呀,傻瓜都能看出來我的方案是的?”小詩大惑不解。
通過小詩的這個例子可以看得出:小詩凡事多向老板匯報的意識是非常可貴的,錯就錯在她“措辭不當。”值得注意的地方,小詩說的是:“我決定包一輛車!”在老板面前,說“我決定該怎樣做”是上司最犯忌諱的。
假如小詩能這樣說:“老板,現在我們有三個選擇,各有利弊。我個人認為包車比較可行,但我做不了主,您經驗豐富,幫我做個決定行嗎?”老板聽到這樣的話,肯定會做個順水人情,答應自己的請求,這樣一來豈不是兩全其美了嗎?
在溝通的過程中不要與上司開黑色玩笑,盡管它只是一個玩笑而已,也是開不得的。
小敏是某公司的報關員,更是個聰明的女孩子。她腦子轉得快、言辭犀利,并且還具有幽默細胞,是公司的一顆“開心果”。可是這么優秀的小敏,在公司里卻得不到上司的青睞。
推薦簡章
更多>相關文章推薦
07
15
2025年醫學在職研究生主要有同等學力申碩、非全日制研究生、在職國際碩士三類報考方式。同等學力申碩先入學后考試,課程班本科有學位滿3年可報,修滿學分后參加每年5月申碩統考,通過后1年內論文答辯。非全日制研究生9-10月在研招網報名,12月底初試,次年3-4月復試,畢業獲雙證。在職國際碩士全年申請,注重材料審核與面試,課程含國際認證內容。
07
15
2025-2026年湖北大學體育學在職研究生報考要求首先要滿足政治品德與健康要求,要遵紀守法,并且身體健康狀況要契合國家及招生院校規定的體檢標準;另外學歷學位基礎方面,大專及以上學歷者可直接報名課程學習,申碩則有進一步的條件。另外對于課程特色和招生簡章等內容,在職人員報考時要提前了解清楚。
07
15
2025年深圳在職研究生招生簡章呈現“國際化課程+本土化實踐”特色,主流招生方式為同等學力申碩和在職國際碩士。同等學力申碩免試入學,大專及以上可申請課程班,本科有學位者可申碩,學費3.8-6.5萬元,適合工作年限長的技術骨干、體制內晉升需求者及預算有限的創業者。在職國際碩士含中外合作辦學碩士和國際獨立辦學碩士,前者有雙學籍管理等特點,后者師資強、認證體系完善,適合追求國際資源與高端圈層群體。
07
15
中國礦業大學中外合作辦學碩士(中加國際 MBA 項目)是經教育部批準、具備權威認證且教學資源國際化的優質項目。其學位獲留服中心認證,課程融合中西方優勢,學制短且無需聯考,為職場人提供了高含金量的國際化深造選擇,是兼具學歷價值與職場賦能的中外合作辦學典范。
07
15
2025年教育部留學服務中心對留服認證證書技術升級,通過動態驗證碼系統和多層隱形水印防偽。查真偽可通過官網驗證碼查詢,按入口驗證、信息錄入、動態校驗、結果解讀、結果保存五步進行;也可識別防偽水印,通過透光看底紋、紫外照熒光、放大看微縮字、溫變測試、二維碼掃描判斷。還能通過客服人工核驗、線下窗口驗證、用人單位批量查詢交叉驗證。
07
15
一,成都在職研究生畢業證書 成都在職研究生畢業證書根據報考方式的不同而有所差異,以下是具體分析: 1.同等學力申碩 同等學力申碩屬于非學歷教育,學員完成
客服電話:010-51264100
中國在職研究生網
免費咨詢
張老師
15901414201張老師
13810876422周老師
15811207920育小路
關注微信公眾號
招生政策隨時看
關注小程序
專業簡章學校隨時查
評論0
“無需登錄,可直接評論...”