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保險(xiǎn)增員話術(shù)之拒絕處理

來(lái)源:在職研究生網(wǎng) 時(shí)間:2024-12-13 08:29:00

  我們?cè)谠鰡T或培育一位新人的過(guò)程中,尤其是在增員的初期,因?yàn)閮?nèi)在或外在的種種因素,常會(huì)使新人產(chǎn)生疑惑、惶恐,甚而望而怯步,因此面對(duì)這些狀況時(shí),我們應(yīng)如何妥善地來(lái)處理呢?下面是小編為大家收集關(guān)于保險(xiǎn)增員話術(shù)之拒絕處理,歡迎借鑒參考。

  一、沒(méi)底薪、沒(méi)有固定薪水、沒(méi)有保證薪

  做老板誰(shuí)有底薪! 就是因?yàn)闆](méi)有安全感,才叫你從兼職開始做起,等續(xù)年度不就有續(xù)期傭金了嘛?而且升上來(lái)當(dāng)主管后就有了管理津貼,等于有底薪了!且更有安全感!

  二、沒(méi)信心

  只要答案不是你所希望的,就問(wèn)“為什么”

  信心來(lái)自那里?

  一件事情如果你曾經(jīng)做過(guò),或者曾經(jīng)看別人做過(guò),你會(huì)不會(huì)產(chǎn)生信心?信心是不是來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)?經(jīng)驗(yàn)是不是可以傳承?

  針對(duì)新人我們規(guī)劃有的培訓(xùn)計(jì)劃,等你學(xué)會(huì)了再全心投入,這樣還會(huì)沒(méi)有信心嗎?

  三、家人反對(duì)、親友反對(duì)、配偶反對(duì)

  說(shuō)服他們!你家人會(huì)不會(huì)反對(duì)您有錢吧?很多人在你沒(méi)有成功前都會(huì)向你潑冷水,等到你成功后才說(shuō)你的選擇是對(duì)的,有沒(méi)有聽過(guò)一句話叫做“成者為王,敗者為寇”?你成功了,家人自然以你為榮。沒(méi)人會(huì)反對(duì)保險(xiǎn)的,你的家人只是怕你失敗才會(huì)反對(duì),你覺(jué)得你會(huì)失敗嗎?如果你像我一樣努力,你還會(huì)失敗嗎?

  四、沒(méi)興趣

  你對(duì)什么有興趣呢?你想成功嗎?成功和興趣有沒(méi)有的關(guān)系?你對(duì)錢有沒(méi)有興趣?你知不知道,興趣是可以培養(yǎng)出來(lái)的。有人本來(lái)是不會(huì)打麻將的,后來(lái)卻變成了賭徒!

  五、公司知名度不夠

  任何一家老公司都曾經(jīng)是新公司,就因?yàn)槲覀兪切鹿荆晕覀儧](méi)有包袱:壞的我們都沒(méi)有,好的我們都有!就像是新生兒一樣,充滿了有希望。 再者,正因?yàn)槲覀兪切鹿,所以才有這么優(yōu)厚的條件,新公司是不是有較大的發(fā)展空間?升遷機(jī)會(huì)也比較多,對(duì)不對(duì)?

  六、保險(xiǎn)不好做

  那你覺(jué)得什么樣的工作比較好做呢?

  不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),是不是也可以做的很好呢?在這行業(yè)里的確有一些人失敗,但也有很多人成功啊!

  你如果只看失敗的例子,當(dāng)然不好做。相反地,如果你只看到成功的人,向成功的人學(xué)習(xí),是不是就會(huì)增強(qiáng)你的信心?小孩子是不是本來(lái)不會(huì)拿筷子,但是慢慢的不是也學(xué)會(huì)了嗎?是不是本來(lái)不會(huì)騎車的,后來(lái)也會(huì)了?

  所以很多事情都是可以學(xué)會(huì)的,只要你還有學(xué)習(xí)的能力,自然就沒(méi)問(wèn)題了;如果沒(méi)有,那就另當(dāng)別論了!

  七、壓力很大,受不了

  壓力,可以讓煤碳變成鉆石,讓沙子變成珍珠!

  你想大氣壓力那么大,為什么你還活得好好的!做任何事情都會(huì)有壓力的。如果壓力都是一樣的,但待遇卻不同,當(dāng)然選擇待遇較好的了!對(duì)不對(duì)?公務(wù)員沒(méi)有壓力嗎?會(huì)計(jì)小姐沒(méi)有壓力嗎?如果記錯(cuò)帳要賠,老板要你做假帳不也是壓力嗎?

  八、業(yè)績(jī)、收入不穩(wěn)定

  如果你的工作量穩(wěn)定,業(yè)績(jī)自然就穩(wěn)定,我們是不是有推銷流程、推銷架構(gòu)的課程,教你如何從事保險(xiǎn)工作?如果你真的能努力的投入工作,你的收入就不會(huì)穩(wěn)定了,你本來(lái)只想賺五萬(wàn)塊,結(jié)果卻賺了十萬(wàn),比預(yù)期多了一倍,當(dāng)然不穩(wěn)定了。總之,收入是與努力成正比的,你付出得愈多,賺得也就愈多。

  換句話說(shuō),經(jīng)驗(yàn)告訴我們,你招攬的準(zhǔn)保戶10個(gè)人中在一年內(nèi)會(huì)有一個(gè)人跟你買保險(xiǎn)。依照大數(shù)法則的原理推論,如果你今年想做成100件保險(xiǎn),就得有1,000位準(zhǔn)保戶,而這些人在現(xiàn)在及將來(lái)都有可能買你的保險(xiǎn);因此只要工作量穩(wěn)定,收入自然就穩(wěn)定。如果我每天都坐在家里,不去跑客戶當(dāng)然無(wú)法產(chǎn)生業(yè)績(jī)。所以要想業(yè)績(jī)穩(wěn)定,一定要去拜訪更多的客戶。

  我想這個(gè)道理不僅在保險(xiǎn)業(yè)適用,在各行各業(yè)也都是如此。

  九、前途、市場(chǎng)、收入不確定性

  說(shuō)明要點(diǎn)如下:

  1.前途——壽險(xiǎn)前途關(guān)之內(nèi)容,過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)。

  2.市場(chǎng)——主顧開拓關(guān)之內(nèi)容。

  3.收入——三項(xiàng)工作關(guān),五項(xiàng)收入。

  十、對(duì)保險(xiǎn)制度沒(méi)信心

  事實(shí)上一般大眾很少人真正了解保險(xiǎn)公司的制度,而且也沒(méi)投保過(guò)。如果只聽別人說(shuō)說(shuō),其實(shí)是很難斷定保險(xiǎn)制度的好壞的,就好像高考一樣,每年都有很多學(xué)生考不上大學(xué),但并不能因此就說(shuō)這種考試的制度完全不好!你說(shuō)對(duì)不對(duì)?要是你想了解保險(xiǎn)制度和現(xiàn)況,我想還是讓我說(shuō)給你聽好了!

  十一、不想轉(zhuǎn)行

  為什么?還有其它原因嗎?

  你覺(jué)得你的公司會(huì)一直開下去嗎?

  你問(wèn)過(guò)你的老板嗎?

  你的老板會(huì)活得比你久嗎?

  你的老板一定會(huì)要你嗎?

  難道你從來(lái)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的念頭嗎?

  難道你不想好上加好嗎?

  如果你是那種人就算了,算我找錯(cuò)了!你是嗎?人挪活樹挪死,一個(gè)人不想動(dòng),就表示沒(méi)有希望了!

  十二、保險(xiǎn)公司都一樣

  一般公司或保險(xiǎn)公司大概都像以下所形容的樣子:

  1.客戶該死

  2.員工做死

  3.公司賺死

  我們公司的經(jīng)營(yíng)理念就是要追求制度的公平合理,所以重視人才的培育以及利潤(rùn)的共享,由全體同仁來(lái)共同意創(chuàng)造美好的將來(lái)。

  十三、拉不下臉來(lái)求人

  當(dāng)然面子是很重要,但是要怎么拉,你告訴我?

  做保險(xiǎn)要怎么拉,你拉給我看看?又不是演戲,要拉拉腿,或唱歌要拉嗓子,做保險(xiǎn)要拉哪里呢?

  我講給你聽,我賣你保單,你看我有沒(méi)有在求你?要不要把身段拉下來(lái)?今天我們只通過(guò)我拉的專業(yè)知識(shí)幫客戶做財(cái)務(wù)分析,不要在乎客戶怎么問(wèn),只要在乎我們?cè)趺创,而這些話術(shù)我們都已經(jīng)寫下來(lái)了,整理出來(lái)了,你只要背書就能成為百萬(wàn)富翁,難道你不背?

  而且有時(shí)面子是靠自己爭(zhēng)取的,就算我們?cè)谄渌旧习,難道就能混日了嗎?要得到老板或主管賞識(shí),就得比別人努力地工作,不是嗎?就算你當(dāng)老板,碰到客戶時(shí)是不是頭比誰(shuí)都要低?所以面子是要靠自己爭(zhēng)取的,只要做得正,服務(wù)做得好,到那里都會(huì)受人歡迎的!

  十四、工作時(shí)間很長(zhǎng)

  你有沒(méi)有在電視節(jié)目里看過(guò)“大搬家”的游戲?當(dāng)你在搬東西的時(shí)候,是希望時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)或是短一點(diǎn)?我想應(yīng)該是愈長(zhǎng)愈好,能把東西全部搬空。做保險(xiǎn)有點(diǎn)算是“搶錢不帶槍”的事情。當(dāng)一個(gè)人能力很好。搶錢的時(shí)間都不夠,怎么會(huì)嫌時(shí)間太長(zhǎng)?時(shí)間愈久,是不是搶得愈多?這樣不是很好嗎?

  有一些同業(yè)的同仁來(lái)到公司一段期間后,表現(xiàn)得和在原公司判若兩人,他的老同事見到他都說(shuō)“奇怪!在原公司不怎么樣的人,到了新華保險(xiǎn)之后卻變得令人刮目相看。”其實(shí)不是這些人不行,而是原公司的制度不怎么樣。因?yàn)樗麄兊闹贫仁悄脴I(yè)績(jī)做好的人的錢,去彌補(bǔ)那些做不好的人,所以每到下午五點(diǎn)就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話,是不是太陽(yáng)還沒(méi)下山,你就收工了?但實(shí)施“耕者有其田”開始,自己做的都是自己的,是不是太陽(yáng)還沒(méi)升起來(lái)就開始工作,干到太陽(yáng)下山了還不愿回家,這是不是制度的問(wèn)題?完全是制度的問(wèn)題嘛!

  十五、登錄考試太麻煩

  你若怕考不過(guò),就直接說(shuō)嘛?如果你連考試都無(wú)法通過(guò),那你根本就沒(méi)有做保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。

  十六、失敗的例子很多

  常言道:“教練教出選手。”是不是有很多人希望自己的子女將來(lái)都能讀重點(diǎn)中學(xué),以后都能考上大學(xué)。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家,只不過(guò)為了能讓孩子去讀重點(diǎn)學(xué)校,為的是什么?為的是將來(lái)有成功的機(jī)會(huì)。高考時(shí)是不是會(huì)有人失敗,當(dāng)然也有人會(huì)考榜首。如果我們請(qǐng)考名學(xué)生的老師和所教的學(xué)生從來(lái)沒(méi)有考上過(guò)的老師來(lái)教你,你想那一個(gè)比較大成功的機(jī)會(huì),是不是考的老師教出來(lái)的學(xué)生考上的機(jī)會(huì)比較大呢?困為他有經(jīng)驗(yàn)、有方法,這和我們公司一樣的,我們來(lái)告訴你我們是如何成功的!

  十七、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)口才

  其實(shí)你我都一樣,讀書的時(shí)候,或參加活動(dòng)的時(shí)候,我們次要上臺(tái)自我介紹時(shí),都會(huì)咿咿呀呀,緊張地不曉得說(shuō)什么好,對(duì)不對(duì)!就像有很多新同事剛來(lái)公司,也不敢上臺(tái),講話手足無(wú)措,但過(guò)一段時(shí)日之后,叫他上臺(tái)只要話匣子一打開,就不想下來(lái)了。

  所以就是因?yàn)榭诓挪缓,才要到保險(xiǎn)公司練習(xí),這是一個(gè)練你口才的千載難逢的機(jī)會(huì)!但是做保險(xiǎn)不一定要口才很好,而要心地好就可以了,你心地好不好?不好就算了?

  沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?難道沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的事我們就都不要做了嗎?請(qǐng)問(wèn)你出娘胎之前,我們有沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)?沒(méi)有,對(duì)不對(duì)?所以人生是不是有很多的次,次上學(xué)、次跳舞、次逃課、次約會(huì)、次接吻、次騎車、次戀愛(ài)、次開車……總之,在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說(shuō)你又不是個(gè)做保險(xiǎn)的,已經(jīng)有十幾萬(wàn)人在從事這個(gè)工作,你的次并不是這個(gè)行業(yè)的個(gè),而且有很多經(jīng)驗(yàn)是可以傳承和學(xué)習(xí)的。有公司來(lái)輔導(dǎo)你,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系!

  十八、有親戚朋友在做保險(xiǎn)

  他做保險(xiǎn),跟你有什么關(guān)系嗎?他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎?沒(méi)有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個(gè)你認(rèn)識(shí)的他都剛好認(rèn)識(shí)?就算都一樣,就一定會(huì)跟他買嗎?你的人際關(guān)系沒(méi)他好嗎?如果是那就算了!你是嗎?


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